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Profass formation
Le 24 septembre 2021 - 0:57
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Formulaire de réclamation

 

FORMULAIRE DE RECLAMATION

 

Vous avez participé à l'une de nos formations et vous avez été confronté à  un incident ou un dysfonctionnement lors de la réalisation de cette formation.

Afin de nous faire remonter vos remarques, nous vous invitons donc à compléter notre formulaire en cliquant sur le lien ci-dessous (vous avez également la possibilité de scanner le QR Code figurant au bas du formulaire vous permettant de faire votre réclamation en ligne) :

userfiles/file/Formulaire-de-reclamation-pdf.pdf

 

Une fois complété, vous pouvez trasmettre le formulaire: 

soit par mail :         profass-formation@orange.fr

 

soit par courrier à l'adresse suivante :           PROFASS Formation

                                                                       Espace Jean Monnet

                                                                       8,  Place de l'Europe

                                                                  14200  HEROUVILLE-ST-CLAIR

 

• Selon le Référentiel National Qualité (critère 7, Indicateur 31), une "réclamation" consiste en une action visant à faire respecter un droit ou à demander une chose due, recueillie par écrit"

 

Mise à jour :  le 31 août 2021

Profass Formation, 7, Avenue De Verdun 14000 Caen
Tél. : 02 14 40 18 55
n° SIREN 510 024 235.