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Le 23 septembre 2021 - 23:30
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Confidentialité et secret professionnel



 

CONFIDENTIALITE ET SECRET PROFESSIONNEL - AAD02

 

 

Public visé : Professionnels exerçant dans le secteur des Services à la Personne

Pré-requis : Aucun

 Objectifs : 

  • Comprendre le principe de la confidentialité et du secret professionnel
  • Discerner l’utilité  et la valeur de ces règles vis-à-vis de l’usager et du professionnel
  • Apprendre à savoir trier les informations et communiquer à bon escient
  • Développer son sens de la discrétion et de la réserve dans le cadre de son activité professionnelle

 

Contenus :

Les risques et les opportunités de l’abondance d’informations

Les cadres d’application du secret professionnel

Révéler un secret : quand ? Comment ?

La confidentialité, la réserve et la discrétion (points communs et différences)

Les moyens de développer ses qualités professionnelles

Mises en situation et exemples pratiques

 

Méthodes pédagogiques : Afin d’étayer les apports théoriques, le formateur s’appuiera sur des exemples faisant appel à l’expérience professionnelle des participants. Les études de cas et mises en situation favoriseront également la dynamique du groupe.  Remise d'un support pédagogique en fin de session.

Intervenant :  Formateur-Consultant, spécialiste du secteur des Services à la Personne.

Durée :  7 heures, soit 1 jour

Modalités d'évaluation :  Questionnaire préalable transmis en amont de la formation pour recueil des besoins et attentes individuels -  Evaluations formatives réalisées au cours des différents travaux mis en place  +  Quiz de connaissances -  Questionnaire de satisfaction en fin de session 

Validation :  Attestation de formation

Date :    8 novembre 2022                                                                          Lieu :   HEROUVILLE-ST-CLAIR

Coût (net de taxes) :     160 €  / stagiaire en inter       -         Sur devis en intra        -        100 € à titre individuel

♦  Groupes de 5 à 12 participants.

 En intra :  Sur l'ensemble du territoire normand

 

Profass Formation, 7, Avenue De Verdun 14000 Caen
Tél. : 02 14 40 18 55
n° SIREN 510 024 235.