Maîtriser les entretiens de recrutement

• Intégrer le recrutement comme axe essentiel de la politique des ressources humaines, en s’interrogeant sur l’organisation, la gestion des compétences, les valeurs et la culture d’entreprise;
• Professionnaliser les recrutements en développant les compétences et en créant un processus de gestion des recrutements;
• Optimiser ses recrutements en utilisant les nouveaux supports de diffusion des offres et en appréhendant les nouveaux comportements des candidats.

Jour 1

Le rôle du manager dans l’organisation

• Qu’est-ce qu’un manager ?
• Qu’attend-on d’un manager dans l’entreprise et dans l’équipe ?
• Les responsabilités grandissantes du manager et ses principales contraintes
• Les risques et écueils d’une fonction managériale

Les différents styles de management

• Quelles sont les grandes classifications ?
• Se connaître en tant que manager, exploiter tout son potentiel
• Analyser ses qualités
• Apprendre à utiliser l’ensemble des styles
  • Atelier : découvrir et affirmer ses qualités managériales

Jour 2

Le manager et la communication

• Apprendre à communiquer de manière efficace
• Les moments favorables à l’échange, à la communication et à l’action
• Mener un entretien individuel
• Animer une réunion d’équipe
  • Atelier : jeux autour de la communication

Savoir s’affirmer

• Trouver rapidement une place dans l’équipe
• L’importance de l’affirmation et de la confiance en soi
• Apprendre à dire non, arbitrer, décider, négocier
  • Atelier : jeux de rôles, s’affirmer sereinement

Jour 3

Le manager et son équipe

• Les facteurs de motivation et de démotivation
• L’analyse des postes et des profils
• Comment faire évoluer ses collaborateurs
• Organiser et contrôler l’activité
• Motiver, animer et influencer son équipe
• Savoir être créatif
  • Atelier : analyse de ses facteurs de motivation, des facteurs de motivation de son équipe

Le manager et la gestion de son stress

• Les facteurs générateurs de stress
• Mieux se connaître : analyser ses propres réactions face au stress
• Prévenir et maîtriser son stress : les outils efficaces
• Mieux gérer ses émotions
• Prendre des décisions malgré le stress
  • Atelier : jeux de rôles sur la gestion du stress

Le manager en situation difficile

• Identifier les sources de conflits et les anticiper
• Gérer un conflit collectif et individuel
• Développer une relation gagnant/gagnant sur le long terme
• Mener un entretien difficile
  • Atelier : jeux de rôles sur la gestion de conflits

L’animation favorisera la participation et l’implication de l’ensemble des participants, notamment grâce à des ateliers réalisés en équipes de 3 à 5 personnes. Les apports théoriques seront illustrés par des exemples pratiques basés sur l’expérience des participants et/ou du formateur. Mises en situation par des jeux de rôles. Remise d’un livret pédagogique en fin de formation.

Attestation de formation